Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles (RGPD)
1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Broderie Wecha SARL,
représentée par ses cogérants
Céline FALCK et Eric ERB,
7 Rue de l'Expansion, 67210 Obernai, France.
Téléphone : 03 88 49 22 32
Email : contact@broderie-wecha.fr
2. Données Collectées
Nous collectons les données suivantes via nos formulaires :
- Identification : Nom, prénom, nom de société
- Contact : Email, numéro de téléphone
- Projet : Description du besoin, type de service demandé
- Techniques : Adresse IP, cookies
3. Finalités du Traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Établir des devis personnalisés
- Traiter vos commandes et assurer le suivi client
- Répondre à vos demandes d'information
- Respecter nos obligations légales et comptables
4. Base Légale
Le traitement de vos données repose sur le consentement (formulaire de contact) ou l'exécution d'un contrat (devis accepté).
5. Durée de Conservation
Prospects (devis non acceptés) : 3 ans à compter du dernier contact
Clients : 10 ans (obligation comptable)
Cookies : 13 mois maximum
6. Vos Droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à contact@broderie-wecha.fr ou un courrier à notre adresse postale. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
7. Destinataires des Données
Vos données sont strictement confidentielles. Elles ne sont transmises à aucun tiers sans votre consentement, sauf obligations légales (administration fiscale).
8. Services Tiers et Transferts Hors UE
Ce site utilise des services fournis par des tiers qui peuvent collecter des données et les transférer en dehors de l'Union Européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission Européenne.
Utilisé sur nos formulaires pour détecter les robots. Collecte l'adresse IP et des données de navigation. Traitement par Google LLC (USA).
Politique Google
Utilisé uniquement avec votre consentement pour mesurer l'audience du site. Les données sont anonymisées. Traitement par Google LLC (USA).
Politique Google
Vous pouvez refuser Google Analytics via le bandeau cookies ou la page de gestion des cookies. reCAPTCHA est nécessaire au fonctionnement des formulaires et ne peut pas être désactivé.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (chiffrement SSL, stockage sécurisé, accès restreint) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr